電子工單系統操作說明
- 詳細內容
- 分類: 工作及技術規範
- 發佈: 2020-03-23, 週一 08:06
- 作者 張韶良
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電子工單操作說明
- 系統特點:未有儀器資料時,直接開立工單, 輸入,廠牌,型號,序號,客戶名稱,會一併建立儀器資料, 供後續使用
- 可以夾入影像檔, 手機版本可以直接拍照
- 提供簽名存成影像檔
- 報表分析:故障分析及維修分析欄位有記錄內容
待修案件追踪:在維修單登錄時，同時依實際情形改維修狀態，才追踪
設備維修歷史記錄:從儀器資料的檢視劃面(放大鏡圖示)中可顯示
即時維修案件故障分析
即時維修案件維修能力分析
情境流程一 在客戶處收件並建檔後開立電子工單(帶回維修)
登入系統 - S1-請修申請-新增
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若有簽名需求,可以直接在簽名板上簽名
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情境流程二 在客戶處已修妥,後開立電子工單(不需帶回)
登入系統 - S3-維修登錄 -新增
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